{"id":17793,"date":"2023-12-08T17:43:44","date_gmt":"2023-12-08T16:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/luxul.lu\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2023-12-08T17:43:45","modified_gmt":"2023-12-08T16:43:45","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luxbed.lu\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=“stretch_row“ css=“.vc_custom_1604670232504{margin-top: -40px !important;margin-bottom: 2vh !important;padding-top: 8vh !important;padding-bottom: 8vh !important;background-color: #f8f8f8 !important;}“ mobile_bg_img_hidden=“no“ tablet_bg_img_hidden=“no“ woodmart_parallax=“0″ woodmart_gradient_switch=“no“ row_reverse_mobile=“0″ row_reverse_tablet=“0″ woodmart_disable_overflow=“0″][vc_column width=“1\/2″ offset=“vc_col-sm-offset-3″ css=“.vc_custom_1527239539599{padding-top: 0px !important;}“]\n\t\t

\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 1<\/span> Geltungsbereich und \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1649072421875{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die auf der Website luxul.lu<\/a> aufgegeben werden.<\/p>\n

luxul<\/strong> beh\u00e4lt sich die M\u00f6glichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Im Falle einer \u00c4nderung werden auf jede Bestellung die am Tag der Bestellung g\u00fcltigen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angewendet.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 2<\/span> Verf\u00fcgbarkeit von Produkten\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1604670424686{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“]Die Produktangebote und Preise sind g\u00fcltig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht.<\/p>\n

F\u00fcr Produkte, die nicht in unseren Lagern vorr\u00e4tig sind, gelten die Angebote vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit bei den Lieferanten. In diesem Rahmen werden Angaben zur Verf\u00fcgbarkeit der Produkte auf der Produktkarte „auf Lager bei unserem Lieferanten“ und zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gemacht.<\/p>\n

Falls eines der Produkte in Ihrer Bestellung nicht mehr vorr\u00e4tig ist:<\/p>\n

Wir warten auf den Rest Ihrer Bestellung, um alles auf einmal zu versenden.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 3<\/span> Validierung von Bestellungen\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1638738229240{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]Die get\u00e4tigte Bestellung gilt 6 Tage offen f\u00fcr Produkte, die in 8-12 Wochen verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

Die get\u00e4tigte Bestellung gilt 2 Tage offen f\u00fcr sofort verf\u00fcgbare Produkte.<\/p>\n

Wenn die Zahlung nicht innerhalb der Frist erfolgt, wird die Bestellung storniert.<\/p>\n

Damit eine Bestellung best\u00e4tigt werden kann, muss die Zahlung von 80% des Preises (inkl. MwSt.) erfolgen.<\/p>\n

Das Datum der Best\u00e4tigung der Bestellung entspricht :<\/p>\n

– Das Datum der Bestellung bei Online-Bankkartenzahlung<\/p>\n

– Das Datum der Kreditannahme im Falle einer Zahlung auf Kredit<\/p>\n

– das Datum des Zahlungseingangs im Falle einer Zahlung per \u00dcberweisung[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tArtikel 4<\/span> Preis\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1660740385102{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]4.1<\/span> Allgemeines<\/p>\n

luxul.lu beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu \u00e4ndern, verpflichtet sich aber, die g\u00fcltigen Tarife anzuwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt wurden.<\/p>\n

4.2<\/span> Besondere Bedingungen f\u00fcr Ausverkaufsprodukte<\/p>\n

In der Zeit des Ausverkaufs sind reduzierte Produkte durch ein Schild mit der Aufschrift „SALE“ neben dem Preis erkennbar.<\/p>\n

4.3<\/span> Kosten f\u00fcr die Lieferung<\/p>\n

Die auf der Website geltenden Versandkosten gelten f\u00fcr ganz LUXEMBURG.<\/p>\n

Sie sind f\u00fcr den Rest des Gro\u00dfraums LUXEMBURG variabel und werden Ihnen nach der Aufgabe Ihrer Bestellung vorgeschlagen. Sie k\u00f6nnen die Kosten daf\u00fcr jederzeit ablehnen und Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden zur\u00fcckerstattet.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tArtikel 5<\/span> Zahlungsmodalit\u00e4ten und Sicherung\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1649490299599{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/strong><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen die Zahlung vornehmen :<\/p>\n

– Per Kreditkarte: Die Zahlung erfolgt wahlweise \u00fcber die gesicherten Bankserver unserer Partner. Die Zahlung per Kreditkarte ist also vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird also registriert und best\u00e4tigt, sobald die von Ihnen gew\u00e4hlte Bank die Zahlung akzeptiert hat.<\/p>\n

Eigentumsvorbehaltsklausel<\/strong><\/p>\n

Die Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung der Bestellung durch luxul<\/strong>.lu Eigentum von luxul. Ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung beim Kunden geht das Risiko der gelieferten Waren auf den Kunden \u00fcber.<\/p>\n

Zahlungsausfall<\/strong><\/p>\n

luxul<\/strong> beh\u00e4lt sich das Recht vor, sich zu weigern, eine Lieferung auszuf\u00fchren oder eine Bestellung zu erf\u00fcllen, die von einem Verbraucher stammt, der eine fr\u00fchere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.<\/p>\n

Nach Ablauf des Rechnungsdatums oder nach Bekanntgabe der Ablehnung einer Bankzahlung bei jeder anderen Zahlungsmethode werden von Rechts wegen Strafgeb\u00fchren in H\u00f6he des um zwei Punkte erh\u00f6hten gesetzlichen Zinssatzes f\u00e4llig, ohne dass eine vorherige Mahnung erforderlich ist und ohne dass diese Klausel zus\u00e4tzliche Schadensersatzanspr\u00fcche ausschlie\u00dft. Tag nach dem auf dieser Rechnung angegebenen Zahlungsdatum f\u00e4llig. Die Lieferung jeder neuen Bestellung kann bei Zahlungsverzug einer fr\u00fcheren Bestellung ungeachtet der hierin enthaltenen Bestimmungen ausgesetzt werden.<\/p>\n

Bei Bestellungen, die per Finanzierung beglichen werden sollen, f\u00fchrt der Nichteingang des f\u00e4lligen Betrags nicht zur Stornierung der Bestellung, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Folglich bleibt der K\u00e4ufer luxul.lu den Betrag seiner Bestellung schuldig. Jede K\u00fcndigung einer Bestellung oder eines Vertrags durch den Kunden au\u00dferhalb der daf\u00fcr vorgesehenen Klauseln f\u00fchrt zu Schadensersatzanspr\u00fcchen.<\/p>\n

Kosten f\u00fcr die Eintreibung von Forderungen k\u00f6nnen dem K\u00e4ufer von luxul.lu in Rechnung gestellt werden. Im Falle einer Klage auf dem streitigen Weg ist luxul.lu berechtigt, vom K\u00e4ufer die Erstattung der mit der Klage verbundenen Kosten jeglicher Art zu verlangen.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 6<\/span> Liefermodalit\u00e4ten und Lieferfristen in Luxemburg Metropolitan\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1604670791318{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“]6.1<\/span> Modalit\u00e4ten<\/p>\n

Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angegeben haben.<\/p>\n

Wir erinnern unsere Kunden daran, dass ihre Kontaktdaten bei der Aufgabe der Bestellung im Kundenformular angegeben werden m\u00fcssen. Diese m\u00fcssen exakt sein und alle f\u00fcr den Versanddienst notwendigen Angaben enthalten.<\/p>\n

Der Kunde muss unbedingt seine Telefonnummer angeben, damit diese an das Transportunternehmen weitergegeben werden kann, das sich mit dem Kunden in Verbindung setzt, um ihn \u00fcber die Lieferung zu informieren.<\/p>\n

Im Falle von Fehlern des Kunden auf dem Formular, das er bei der Aufgabe seiner Bestellung ausf\u00fcllt, wie z. B. eine falsche Telefonnummer, eine unvollst\u00e4ndige Adresse oder alle anderen Informationen, die es nicht erlauben w\u00fcrden, die Lieferung des Kunden auszuf\u00fchren, bleiben die Kosten zu Lasten des Kunden. Er hat auch die Kosten f\u00fcr den erneuten Versand der Bestellung zu tragen.<\/p>\n

6.2<\/span> Lieferfristen<\/p>\n

Alle angek\u00fcndigten Fristen werden in Arbeitstagen berechnet.<\/p>\n

Die angegebenen Fristen sind durchschnittliche Fristen und entsprechen den Fristen f\u00fcr die Bearbeitung, die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung (ab Lager). Sie laufen ab dem Zeitpunkt der Best\u00e4tigung der Bestellung.<\/p>\n

Zu dieser Frist kommt noch die Lieferzeit des Spediteurs hinzu.<\/p>\n

Die \u00dcberschreitung der Versandfrist kann zur Stornierung der Bestellung f\u00fchren, sobald die Bestellung nicht von unserem Lager aus versandt wird. Wenden Sie sich dazu einfach an unseren Kundendienst. Falls die Bestellung von einem unserer Spediteure weitergeleitet wird, m\u00fcssen Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der Versandbest\u00e4tigung mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, damit wir die Lieferung blockieren k\u00f6nnen. F\u00fcr den Fall, dass Sie das Paket erhalten: Lehnen Sie es ab und fordern Sie die R\u00fcckerstattung Ihrer Bestellung bei unserem Kundendienst an. Sobald wir die Best\u00e4tigung haben, dass Ihr Paket zur\u00fcckgeschickt wurde, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis.<\/p>\n

Bei einer Bestellung, die aus mehreren Produkten besteht oder ein vorbestelltes Produkt enth\u00e4lt, richtet sich die Versanddauer f\u00fcr diese Bestellung dann nach der l\u00e4ngsten Versanddauer. luxul.lu beh\u00e4lt sich jedoch die M\u00f6glichkeit vor, die Bestellung in mehrere Lieferungen aufzuteilen.<\/p>\n

Die Lieferzeit f\u00fcr jeden Artikel ist auf der Produktkarte „Lieferzeit“ angegeben und kann je nach Art der bestellten Produkte variieren.<\/p>\n

Das bestellte Produkt wird durch den Postweg oder durch einen unabh\u00e4ngigen Transporteur geliefert, je nach Art des bestellten Produkts und auf alleinige Initiative von luxul.lu an die Adresse, die auf dem Bestellschein angegeben ist. Die angek\u00fcndigten Lieferzeiten gelten ab unseren Lagern oder den Lagern unserer Lieferanten.<\/p>\n

Die Wahl der Versandart h\u00e4ngt vom Gewicht, Volumen und Wert der Artikel ab.<\/p>\n

Lieferung per Kurierdienst: nach Terminvereinbarung, vom Anbieter angek\u00fcndigte Frist f\u00fcr die Kontaktaufnahme mit dem Kunden 96 Stunden nach Versand der Bestellung.<\/p>\n

Die Lieferung erfolgt an der Schachtt\u00fcr, wenn n\u00f6tig mit Ihrer Hilfe. Ihr Paket wird direkt bei Ihnen zu Hause montiert.<\/p>\n

6.3<\/span> Verantwortung des Kunden bei der Lieferung<\/p>\n

Sobald der Verbraucher das Produkt in Besitz nimmt, geht das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung auf ihn \u00fcber. Daher wird der Kunde bei der Lieferung gebeten, keinen Lieferschein zu unterschreiben, bevor er nicht den Inhalt der Pakete und den Zustand der Ware \u00fcberpr\u00fcft hat. Falls der Kunde bei der \u00dcberpr\u00fcfung der Ware feststellt, dass diese nicht der Bestellung entspricht oder w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurde, muss er unbedingt die Annahme verweigern und Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken. Der Kunde muss luxul<\/strong> dann innerhalb von 48 Stunden \u00fcber die Ablehnung der Bestellung informieren.<\/p>\n

Falls der Kunde die Bestellung angenommen hat, muss er dar\u00fcber informieren luxul<\/strong> innerhalb von maximal 72 Stunden per E-Mail und\/oder Telefon und liefern Sie innerhalb dieser Frist die f\u00fcr die Feststellung des Schadens erforderlichen Belege (Fotos des besch\u00e4digten Produkts, der besch\u00e4digten Verpackung, der eventuell auf dem Transportschein angebrachten Vorbehalte), damit luxul<\/strong> im Falle der Nichteinhaltung eingreifen kann. Es wird dem Kunden au\u00dferdem empfohlen, innerhalb dieser Frist einen Brief an das Transportunternehmen mit denselben Elementen zu schicken.<\/p>\n

Der Kunde muss das\/die Paket(e) aufbewahren, bis luxul<\/strong> ihn dar\u00fcber informiert, ob die Bestellung dem Spediteur zur Verf\u00fcgung gestellt werden muss oder nicht.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 7<\/span> Verantwortlichkeiten\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1604670834712{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“]luxul.lu kann nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung des abgeschlossenen Vertrags verantwortlich gemacht werden, die auf das Eintreten eines Ereignisses h\u00f6herer Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, insbesondere im Falle eines vollst\u00e4ndigen oder teilweisen Streiks der Postdienste, der Transportunternehmen und von Katastrophen, die durch \u00dcberschwemmungen oder Br\u00e4nde verursacht werden. Bei Produkten, die zur Befriedigung professioneller Bed\u00fcrfnisse gekauft wurden, \u00fcbernimmt luxul.lu keine Haftung f\u00fcr alle indirekten Sch\u00e4den, die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergeben, Betriebsverlust, Gewinnverlust, Sch\u00e4den oder Kosten, die entstehen k\u00f6nnten.<\/p>\n

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollst\u00e4ndige oder teilweise Unm\u00f6glichkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund von Materialinkompatibilit\u00e4t, f\u00fchrt zu keinerlei Entsch\u00e4digung, R\u00fcckerstattung oder Haftung von deluxul.lu, au\u00dfer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformit\u00e4t, eines Defekts oder der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts gem\u00e4\u00df Artikel 9.3.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 8<\/span> Garantien, Versicherungen und Kundendienst\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1660740410593{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]8.1<\/span> Allgemeines<\/p>\n

Die gesetzliche Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel gilt gem\u00e4\u00df Artikel 1641 bis 1649 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs f\u00fcr zwei Jahre. Es sieht vor, dass luxul<\/strong> das Produkt gegen alle versteckten M\u00e4ngel garantiert, die es f\u00fcr den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen. Der Kunde hat dann die M\u00f6glichkeit, zwischen einer Preisminderung oder der Aufl\u00f6sung des Verkaufs zu w\u00e4hlen.<\/p>\n

Der Kunde muss, wenn er luxul<\/strong> bez\u00fcglich der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie in Anspruch nehmen will, dies \u00fcber unseren Kundendienst unter den folgenden Kontaktdaten tun:<\/p>\n

– Direkt in Ihrem personalisierten Kundenbereich, der auf der Website zug\u00e4nglich ist,<\/p>\n

– Per Telefon unter
\n +352621966084<\/strong>
\n<\/a><\/p>\n

– E-Mail-Adresse: contact@luxul.lu<\/p>\n

– Per Post (zur Sicherheit empfehlen wir jedoch einen Brief mit Empfangsbest\u00e4tigung) an die folgende Adresse:<\/p>\n

luxul<\/strong>, 32A Qaui de la Moselle, 5553, Remich, LU<\/p>\n

8.2<\/span> Gesetzliche Bestimmungen<\/p>\n

Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation)<\/p>\n

„Der Verk\u00e4ufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet f\u00fcr die bei der Lieferung vorhandenen Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel.<\/p>\n

Er haftet auch f\u00fcr Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgef\u00fchrt wurde.“<\/p>\n

Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)<\/p>\n

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:<\/p>\n

1\u00b0 ob es sich f\u00fcr den Gebrauch eignet, der gew\u00f6hnlich von einem \u00e4hnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :<\/p>\n

– wenn er der vom Verk\u00e4ufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem K\u00e4ufer in Form von Mustern oder Modellen pr\u00e4sentiert hat;<\/p>\n

– ob er die Eigenschaften aufweist, die ein K\u00e4ufer in Anbetracht der \u00f6ffentlichen Erkl\u00e4rungen des Verk\u00e4ufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;<\/p>\n

2\u00b0 oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder f\u00fcr jeden vom K\u00e4ufer gew\u00fcnschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verk\u00e4ufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.“<\/p>\n

Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Artikel L217-6 des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation)<\/p>\n

„Der Verk\u00e4ufer ist nicht an die \u00f6ffentlichen Erkl\u00e4rungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er diese nicht kannte und berechtigterweise nicht in der Lage war, sie zu kennen.“<\/p>\n

Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Artikel L217-7 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)<\/p>\n

„Bei Konformit\u00e4tsm\u00e4ngeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung des Gutes auftreten, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.<\/p>\n

Bei G\u00fctern, die gebraucht verkauft werden, betr\u00e4gt diese Frist sechs Monate.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer kann diese Vermutung bek\u00e4mpfen, wenn sie mit der Art des Gutes oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.“<\/p>\n

Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Artikel L217-8 des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation)<\/p>\n

„Der K\u00e4ufer hat das Recht zu verlangen, dass das Gut mit dem Vertrag \u00fcbereinstimmt. Er kann die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte oder nicht ignorieren konnte. Dies gilt auch, wenn der Mangel seinen Ursprung in Materialien hat, die er selbst geliefert hat.“<\/p>\n

Gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df Artikel L217-9 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation)<\/p>\n

„Bei einer Vertragswidrigkeit hat der K\u00e4ufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatz des Gutes.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer kann jedoch nicht nach der Wahl des K\u00e4ufers verfahren, wenn diese Wahl zu Kosten f\u00fchrt, die angesichts des Wertes des Gutes oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hoch sind im Vergleich zu der anderen Art und Weise. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unm\u00f6glich ist, nach der vom K\u00e4ufer nicht gew\u00e4hlten Modalit\u00e4t zu verfahren…“.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 9<\/span> R\u00fcckgabe und Erstattung\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1604671013582{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“]Die R\u00fcckgabefrist betr\u00e4gt eine Woche, wenn die Pakete unge\u00f6ffnet und unbesch\u00e4digt sind, und die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von drei Wochen per \u00dcberweisung.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 10<\/span> Gesetz \u00fcber Informatik, Dateien und Freiheiten\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1609225452223{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“]Gesetz \u00fcber Informatik, Dateien und Freiheiten<\/p>\n

Gem\u00e4\u00df dem franz\u00f6sischen Gesetz „Informatique et libert\u00e9s“ n\u00b078-17 vom 6. Januar 1978, ge\u00e4ndert 2004, hat der Kunde ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Informationen und kann dieses Recht aus\u00fcben, indem er einen Brief an folgende Adresse schickt:<\/p>\n

luxul.lu<\/strong><\/p>\n

Kundenservice<\/strong><\/p>\n

32A Qaui de la Moselle, 5553, Remich, LU<\/div>\n

Je nachdem, welche Auswahl der Kunde bei der Erstellung oder \u00c4nderung seines Kontos getroffen hat, kann er Angebote von luxul.lu erhalten. Wenn er dies nicht mehr w\u00fcnscht, kann er dies jederzeit bei luxul.lu \u00fcber seinen Kundenbereich beantragen oder indem er an die oben genannte Adresse schreibt oder indem er auf den Link ‚Abbestellen‘ klickt, der am Ende jeder Nachricht von luxul.lu verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n

luxul.lu informiert seine Kunden, dass diese automatisierte Verarbeitung von Informationen, insbesondere die Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer, Gegenstand einer Erkl\u00e4rung bei der CNIL unter der Nummer 2165900 v 0 war.<\/p>\n

Bloctel<\/p>\n

Bloctel ist die Oppositionsliste gegen Telefonwerbung, in die sich jeder Verbraucher kostenlos eintragen kann, um gem\u00e4\u00df dem Verbrauchergesetz Nr. 2014-344 vom 17. M\u00e4rz 2014 nicht mehr von einem Gewerbetreibenden, mit dem er kein laufendes Vertragsverh\u00e4ltnis hat, telefonisch kontaktiert zu werden.<\/p>\n

Das Gesetz stellt klar, dass es jedem Gewerbetreibenden untersagt ist, direkt oder \u00fcber einen Dritten, der in seinem Auftrag handelt, einen in dieser Liste eingetragenen Verbraucher telefonisch zu werben, mit Ausnahme der im Gesetz aufgef\u00fchrten F\u00e4lle. Insbesondere k\u00f6nnen Sie in den folgenden F\u00e4llen immer angerufen werden:<\/p>\n

Von den Fachleuten, bei denen Sie einen laufenden Vertrag haben<\/p>\n

F\u00fcr Werbeanrufe zum Zweck der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen<\/p>\n

Aus Gr\u00fcnden, die sich nicht auf den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen beziehen, wie :<\/p>\n

Anrufe von einer \u00f6ffentlichen Stelle<\/p>\n

Anrufe von Markt- und Meinungsforschungsinstituten<\/p>\n

Anrufe von gemeinn\u00fctzigen Organisationen<\/p>\n

Wenn Sie frei und unmissverst\u00e4ndlich Ihre Nummer mitgeteilt haben, um zur\u00fcckgerufen zu werden[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 11<\/span> Kundendienst\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1660740436064{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf :<\/p>\n

– Per Telefon unter
\n +352621966084<\/strong>
\n<\/a> Montag bis Freitag von 9.30 bis 19.00 Uhr;<\/p>\n

– \u00dcber unser Supportformular (erfordert Anmeldung) ;<\/p>\n

– Per Post an die folgende Adresse (keine R\u00fccksendung von Paketen an diese Adresse) :<\/p>\n

luxul<\/strong><\/p>\n

Service nach dem Verkauf<\/p>\n

32A Qaui de la Moselle, 5553, Remich, LU<\/div>\n

Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre vollst\u00e4ndigen Kontaktdaten mitteilen.“[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 12<\/span> Streitigkeiten, Schlichtung und anwendbares Recht\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1660740446284{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]Bei Beschwerden steht Ihnen unser Kundenservice zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

– Per Telefon unter
\n +352621966084<\/strong>
\n<\/a> Montag bis Freitag von 9.30 bis 19.00 Uhr;<\/p>\n

– \u00dcber unser Support-Formular (erfordert eine Anmeldung) ;<\/p>\n

– Per Post an die folgende Adresse (keine R\u00fccksendung von Paketen an diese Adresse) :<\/p>\n

luxul<\/strong><\/p>\n

Service nach dem Verkauf<\/p>\n

32A Qaui de la Moselle, 5553, Remich, LU<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=“.vc_custom_1528700414903{margin-right: 0px !important;margin-bottom: 25px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;border-left-color: #e7e7e7 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #e7e7e7 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #e7e7e7 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #e7e7e7 !important;border-bottom-style: solid !important;}“][vc_column css=“.vc_custom_1527238251732{padding-top: 0px !important;}“]\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tArtikel 13<\/span> Kontaktdaten der Gesellschaft\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t[vc_column_text css=“.vc_custom_1660740454568{margin-bottom: 0px !important;}“ el_class=“text-larger“ text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]Unsere Kontaktdaten<\/p>\n

luxul<\/strong> ist eine Website f\u00fcr Versandhandel und physischen Verkauf Hauptsitz :<\/p>\n

32A Qaui de la Moselle, 5553, Remich, LU<\/div>\n

 <\/p>\n

+352621966084<\/strong><\/a><\/p>\n

mail: info@luxul.lu<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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